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Article(s) récent(s) sur "Médiation de la consommation"

Aucun article pour le tag "Médiation de la consommation"

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Le congrès #mediations2022 - Angers - 5, 6 et 7 octobre 2022

Dans un mois, la deuxième édition du « Congrès international de toutes les médiations » va commencer. Vous pourrez assister à 6 plénières, faire un choix parmi 16 tables rondes et 2 world café qui...

Laurence HANIN-JAMOT
4 septembre 2022

Les partages de pratique du SYME s'adaptent à vos demandes

Il y a tout juste un an, le Syndicat professionnel des médiateur(e)s, conscient du besoin qu’ont ses membres de parler, entre pairs, de ce qu'ils vivent au quotidien, a proposé les premières...

19 juin 2022

Congrès International de toutes les Médiations - Angers 5-7 octobre 2022

C’est la deuxième édition de ce congrès, qui a accueilli en février 2020 sur deux jours et demi, près de 650 participants et plus de 90 intervenants venus des cinq continents.Médiation 21 est...

Laurence HANIN-JAMOT
20 mai 2022

Le RGPD pour le médiateur : ce qu'il faut savoir

En tant que médiateur, vous êtes habitué à respecter le code de déontologie et garantir la confidentialité des données de vos clients. Cependant, depuis 2018, le Règlement Général sur la...

Laurence HANIN-JAMOT
23 avril 2022

Pour une juste représentation des médiateurs dans le CNM

Nous vous invitons à signer la pétition ci-après adressée au Garde des Sceaux :A l'initiative de Médiation 21, collectif de 5000 médiateurs, le Livre Blanc de la Médiation a été remis en 2019 au...

28 mars 2022

Un bilan de la Semaine de la médiation 2021

La troisième édition de la Semaine de la médiation s'est déroulée du 9 au 16 octobre 2021 sous l'égide du collectif Médiation 21. Il existe désormais un large consensus sur l’importance de cette...

Jean-François PELLERIN
9 novembre 2021

Un Conseil national de la médiation placé auprès du ministre de la justice

Le collectif Médiation 21 a présenté en 2019 un Livre blanc, contenant les orientations qu'une majorité des médiateurs estime nécessaires pour assurer le développement de leur activité. Parmi...

Jean-François PELLERIN
10 septembre 2021

Communiquer avec la 2ème semaine de la médiation du 10 au 17 oct 2020

Bien communiquer, régulièrement et plus largement, en direction du grand public est une évidente nécessité pour développer l'activité de tous les médiateurs. C'est la raison pour laquelle la...

Jean-François PELLERIN
3 juin 2020

La Semaine de la médiation en France du 14 au 20 octobre 2019

La Semaine de la médiation est présente depuis près de 20 ans aux USA et au Canada, et maintenant aussi en Europe. Elle donne aux médiateurs une occasion unique de communiquer directement avec...

Jean-François PELLERIN
1 juillet 2019

Médiation de la consommation : analyse d'un cas de vente sur foire

Le contexte de la Foire de ParisConclusion d’une vente de fenêtres dont les conditions contractuelles ne correspondaient pas aux arguments présentés sur le stand pour conclure. Parmi ces arguments...

France Gorgi
8 février 2018